종종 회사의 팀원 분들을 코칭하다가 깨달은 사실을 공유하려합니다.

어떤 분은 공항 수속 과정에서 저와의 대화에서 배운 걸 적용해서, "과거라면 절대 못 받았을 혜택을 받아낸 것 같다"

또 어떤 분은 그의 행동 자체가 바뀐 걸 주변에서 보고 다른분이 "어떻게 2시간 대화로 사람이 저렇게까지 변하냐" 같은 말들을 들었던 것 같습니다.