특별한 서비스를 제공하는 게 타임 마케팅의 본질이다.

최근 들어 모바일과 SNS가 널리 퍼짐에 따라 소비자 라이프 스타일에 대한 분석과 마케팅 대상에 맞춰 목표고객이 쉬워진 것도 한 요인이다.

타임 마케팅은 이제 대형마트나 백화점의 신선식품 코너에서 흔히 볼 수 있는 마감 시간 전 '떨이 판매' 수준에서 벗어나 소비자들의 일상을 파고들고 있다.

우선 전 세계에서 가장 시간에 철두철미한 국민은 어느 나라일까?

정답은 네덜란드이다.

나도 이십여녀전, 네덜란드 암스테르담에 갔을 때 느꼈던 것인데, 대중교통 수단인 기차나 버스 등의 대중교통 출발시간을 보면 출발시간이 5분 단위나 10분 단위로 표시되지 않고 8시 14분,15시 26분,22시 21분 등으로 표시된 것이 많다.

인공위성을 통한 대중교통 안내 시각표는 거의 정확하다.

네덜란드 사람들은 어릴 때부터 항상 수첩(agenda)을 가지고 다니는 습관이 있다.

이들은 아주 어렸을 적부터 몸에 밴 시간관리를 생활화한 셈이라고 한다.

현재 네덜란드뿐만 아니라 선진 각국은 '시간 마케팅'에 나서는 기업이 늘고 있다.

우리나라에서 가장 가까운 나라인 일본의 경우, 요즘 분(分) 단위로 서비스를 제공하는 이색 업체들이 등장하여 바쁜 현대인 고객에게 새로운 제안을 하고 있다.

<사례 1> 10분 헬스클럽: