주식회사 클래스101(이하 “회사”)은 『개인정보 보호법』 및 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 『개인정보 보호법』에 의거한 개인정보 처리방침을 정하여 이용자 권익보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 회사가 이용자로부터 제공받은 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

1. 개인정보의 처리 목적

2. 처리하는 개인정보의 항목, 보유 및 이용기간 

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

4. 개인정보의 제3자 제공

5. 개인정보처리의 위탁

6. 개인정보의 국외 이전

7. 개인정보의 파기절차 및 방법

8. 이용자와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법

9. 개인정보의 안전성 확보조치

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항

11. 행태정보의 수집ㆍ이용 및 거부 등에 관한 사항

12. 개인정보 보호책임부서 및 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 부서

13. 링크 사이트

14. 개인정보 처리방침의 변경

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

<일반 회원>

① 회원 가입 및 관리

    - 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별, 회원자격 유지ㆍ관리, 서비스 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 각종 고지ㆍ통지, 불만처리 및 고객상담 등 민원 처리, 분쟁 조정을 위한 기록보존

② 재화 또는 서비스 제공

    - 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 환불, 물품배송, 본인인증, 요금추심

③ 서비스 개선 및 마케팅 활용

    - 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 홍보성 정보 전달

    - 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 분석

④ 채용 전형 진행 및 지원

    - 채용 지원 현황 확인, 채용 지원 관리, 관심공고 저장, 입사전형 진행, 입사 지원서 수정, 자격요건의 확인, 합격여부 확인, 입사 지원자와의 원활한 의사소통과 장애인고용촉진 및 직업재활법에 따른 채용 우대자 관리

⑤ 지식재산권 침해신고

    - 회사에서 판매되는 클래스로 인하여 귀하의 지식재산권이 침해되는 경우 아래 절차에 따라 필요 서류를 구비하여 회사에 지식재산권 침해 신고

<크리에이터>

① 회원 가입 및 관리

    - 크리에이터 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별, 회원자격 유지ㆍ관리, 서비스 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 각종 고지ㆍ통지, 불만처리 및 고객상담 등 민원 처리, 분쟁 조정을 위한 기록보존

 ② 재화 또는 서비스 제공

• 클래스 개설·운영에 필요한 계약 이행 및 정산 처리

• 정산금 지급, 세무신고 및 관련 법령에 따른 의무 이행

• 크리에이터 센터를 통한 서비스 지원, 공지사항 및 안내 메시지 발송

• 본인 인증 및 자격 검증 

• 교재·키트 등 물품 배송 및 기타 서비스 제공

 ③ 서비스 개선

    - 신규 서비스 요소의 발굴 및 기존 서비스 개선

    - 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 분석

④ 평생교육 통계조사 협조 

• 「평생교육법」의 평생교육 통계조사 협조 의무 이행을 위해 크리에이터의 개인정보(성명, 성별, 생년월일, 최종학력, 국적)를 전수 수집, 제공 필요

2. 처리하는 개인정보의 항목, 보유 및 이용 기간

(1) 이용자의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 이용자의 동의를 받고 처리하고 있습니다.

(2) 정보주체 이외로부터 수집하는 개인정보 항목

※회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 단, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 개인정보 보호법에 따른 동의를 받아야 할 때는 그 법정대리인에게 동의를 받고, 개인정보 사용이 끝나면 해당 정보를 바로 삭제하며, 개인정보가 사용되는 동안 개인정보를 안전하게 관리합니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 원칙적으로 『2. 처리하는 개인정보의 항목, 보유 및 이용 기간』에 따른 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 다만, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관하며, 이 경우 회사는 해당 개인정보를 분리하여 보관합니다.

① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

④ 표시/광고에 관한 기록: 6개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

⑤ 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관

• 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료: 1년

• 컴퓨터통신 및 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월

⑥ 부가가치세의 과세표준과 세액의 신고에 관한 기록: 5년(부가가치세법)

⑦ 제세공과금 대납 및 원천세 신고에 관한 기록: 5년(소득세법, 국세기본법)

또한, 아래 각 경우에는 해당 사유 종료시까지 처리 및 보유합니다.

① 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사·조사 종료 시까지

② 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시: 해당 채권·채무관계 정산 시까지

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있으며, 이 경우 이용자의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

다만, 「소득세법」 등 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 이용자의 동의 없이 법률에 따라 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

5. 개인정보처리의 위탁

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며 관계법령에 따라 위탁 처리되는 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 취하고 있습니다. 또한 위탁 처리하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위에 국한됩니다

② 개인정보 처리 업무를 국외에 위탁하는 경우는 『６. 개인정보의 국외 이전』을 참고하여 주시기 바랍니다.

6. 개인정보의 국외 이전

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 아래 업무를 국외에 위탁하고 있습니다.

이용자는 회사의 개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 부서를 통해 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 이용자가 개인정보의 국외 이전을 거부하는 경우 회사는 해당 이용자의 개인정보를 국외 이전 대상에서 제외합니다. 다만, 이 경우 회사의 서비스 중 개인정보 국외 이전이 필수적으로 수반되는 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기절차 및 방법

① 파기절차 및 기한 : 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 『３. 개인정보의 처리 및 보유기간』에서 명시한 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존하며, 보존기간으로 정한 기간이 만료한 경우에는 지체없이 파기합니다. 이때 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

② 파기방법

    1) 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전하게 삭제합니다.

    2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

8. 이용자와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법

① 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 동의 철회, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 이용자는 서비스 내 “마이페이지” 메뉴에서 직접 개인정보를 조회 및 수정, 회원 탈퇴(동의 철회)가 가능합니다. 또한, 관련된 상담 및 문의 처리를 위해 고객센터 또는 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

② 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우, 완료하기 전까지 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

③ 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 별도 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑤ 회사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ삭제의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 관련 법령에 따라 다음과 같은 관리적ㆍ기술적 조치를 취하고 있습니다.

① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육

② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자 맞춤서비스 등을 제공하기 위하여 쿠키(Cookie)를 설치 및 운영 합니다. 쿠키의 사용 목적과 거부에 관한 사항은 다음과 같습니다.

① 쿠키란 : 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.

② 쿠키의 사용 목적 : 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용 형태 및 관심분야 파악, 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도, 방문 횟수 등을 파악하여 타겟 마케팅 등 개인별 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용 합니다.

③ 쿠키의 설치·운영 및 거부

    1) 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저별 옵션 선택을 통해 모든 쿠키를 허용 또는 거부 하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 쿠키 설치 허용여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.

        ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단 

   ･ 크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘ ⁝ ’ 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N) 

  ･ 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)

        ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단

  ･ 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘ ⁝ ’ 표시 선택 > 새 시크릿 탭 

   ･ 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단 

   ･ 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

    2) 단, 쿠키의 저장을 거부하였을 경우에는 로그인이 필요한 서비스 등 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

11. 행태정보의 수집ㆍ이용 및 거부 등에 관한 사항

회사는 서비스 이용과정에서 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집ㆍ이용하고 있습니다.

① 회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.

② 회사는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 행태정보를 수집ㆍ처리하도록 허용하고 있습니다.

    - 행태정보를 수집 및 처리하려는 광고 사업자 : 온라인 맞춤형 광고 사업자

    - 행태정보 수집 방법 : 이용자가 당사 웹사이트를 방문하거나 앱을 실행할 때 자동 수집 및 전송

    - 수집ㆍ처리되는 행태정보 항목 : 서비스 이용 기록(이용자의 웹/앱 방문이력, 검색이력, 구매이력)

    - 보유ㆍ이용기간 : 1년

③ 회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력ㆍ병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리ㆍ이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

④ 회사는 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집ㆍ이용합니다. 이용자는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단ㆍ허용할 수 있습니다.

    - 스마트폰의 광고식별자 차단/허용

    1)(안드로이드) 설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고ID 재설정 또는 광고ID 삭제

    2) (아이폰) 설정 > 개인정보보호 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔

        ※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

⑤ 이용자는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단ㆍ허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.

    - 웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용

    1)Microsoft Edge : 설정 > 개인정보, 검색 및 서비스 > 추적방지 섹션에서 추적방지 여부 및 수준 선택 > ‘InPrivate를 검색할 때 항상 “엄격” 추적 방지 사용’ 여부 선택 > 아래 개인정보 섹션에서 ‘추적 안함 요청 보내기’ 여부 선택 삭제

    2) Chrome : 설정 > 고급 설정 표시 > 개인정보 섹션에서 콘텐츠 설정 클릭 > 쿠키 섹션에서 ‘타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단’의 체크박스 선택

⑥ 이용자는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.

    - 담당부서 : 개인정보팀

    - 연락처 : privacy@101.inc

12. 개인정보 보호책임 부서 및 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 부서

① 이용자는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 열람 청구 등에 관한 사항을 아래의 개인정보 보호책임부서 및 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

    1) 개인정보 보호 책임부서

    - 부서명 : 개인정보팀

    - 연락처 : privacy@101.inc

    2) 개인정보의 열람청구 접수ㆍ처리부서

    - 부서명 : CX팀

    - 연락처 : ask@101.inc

② 이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

    1) 개인정보분쟁조정위원회 : https://www.kopico.go.kr / (국번없이) 1833-6972

    2) 개인정보침해신고센터 : https://privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118

    3) 대검찰청 : https://www.spo.go.kr / (국번없이) 1301

    4) 경찰청 : https://ecrm.cyber.go.kr / (국번없이) 182

13. 링크 사이트

회사는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제3자의 사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 본 개인정보 처리방침은 적용되지 않으며, 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭하여 타 사이트의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보보호정책은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 확인하시기 바랍니다.

14. 개인정보 처리방침의 변경

① 이 개인정보 처리방침은 2025. 11. 07부터 적용됩니다.