2026년 9월 21일 · 오늘의 3번째 글

장사할 때 필요한 비즈니스 영어, 어디서부터 공부해야 할까?

먼저 내가 영어를 쓸 상황을 구체적으로 적어보는 게 시작입니다. 외국인 손님을 응대하는 매장인지, 해외 바이어와 이메일을 주고받는 무역업인지에 따라 필요한 표현이 완전히 다릅니다.

• 손님 응대: 주문, 가격 안내, 환불·교환 표현
• 이메일: 문의 답장, 견적서, 배송 안내
• 협상·제휴: 가격 조율, 조건 제안, 계약 관련 표현

이 세 갈래를 나눠서 접근하면 공부량이 훨씬 줄어듭니다. 하나씩 살펴보겠습니다.

외국인 손님을 맞을 때 자주 쓰는 영어 표현은 어떻게 익혀야 할까?

일상 표현을 매장 상황에 맞게 다시 바꿔 말하는 연습이 필요합니다. 아는 표현이라도 손님 앞에서는 더 공손하고 명확한 문장으로 바뀌어야 하기 때문입니다.

해외 바이어와 이메일 주고받을 때 필요한 표현은 따로 공부해야 할까?

네, 말하기와 쓰기는 표현 자체가 다르기 때문에 이메일용 문장을 따로 익혀야 합니다. 특히 첫 문의 답장, 견적 안내, 배송 지연 사과처럼 반복되는 상황별 템플릿을 갖고 있으면 매번 문장을 새로 만드는 부담이 줄어듭니다.

가격 협상이나 제휴 제안을 영어로 할 때 어떤 표현이 필요할까?

협상 상황에서는 조건을 제시하고 상대 반응에 따라 표현을 조절하는 대화 패턴을 익혀야 합니다. 단순 회화 표현만으로는 부족하고, 설득하는 흐름 자체를 연습해야 실전에서 당황하지 않습니다.

시간 없는 사장님도 짧게 공부할 수 있는 방법이 있을까?

있습니다. 하루 5~10분 단위로 짧게 나눈 강의를 골라 매일 조금씩 반복하는 방식이 가게를 운영하며 공부하는 사람에게 현실적입니다.

혼자 공부하다 막히면 온라인 클래스로 넘어가야 할까?

혼자 표현을 외우는 것만으로는 실제 대화 흐름을 익히기 어렵기 때문에, 상황별 롤플레이나 예시 대화가 있는 클래스로 보완하는 편이 낫습니다. 독학으로 표현을 모아두고, 클래스101 같은 온라인 클래스로 실전 대화 감각을 채우는 조합이 자영업자에게는 시간 대비 효율이 좋습니다. 강의를 고를 때 확인할 기준이 궁금하다면 영화 대사로 영어회화 공부하는 법, 강의 고르는 기준에서 실전 표현 중심인지, 난이도 표기가 명확한지 살펴볼 수 있습니다.

자주 묻는 질문

비즈니스 영어와 일반 영어회화를 같이 공부해야 하나요?

기본 문장을 만드는 힘은 일반 회화에서 나오지만, 장사 현장에서 쓰는 표현은 따로 익혀야 합니다. 두 가지를 병행하기보다 지금 당장 쓸 상황에 맞는 표현부터 먼저 채우는 게 실용적입니다.

토익 점수가 없어도 비즈니스 영어 클래스를 들을 수 있나요?

네, 시험 점수와 실제 업무 회화는 별개입니다. 위에서 소개한 클래스들은 대부분 중급자 기준으로 실전 표현 위주로 구성돼 있어서 점수보다 실제 사용 여부가 더 중요합니다.

이메일과 회화 중 뭐부터 공부하는 게 나을까요?

지금 더 자주 마주치는 상황부터 시작하면 됩니다. 외국인 손님을 매일 만난다면 회화 표현이 먼저이고, 해외 거래처와 서면으로 소통하는 일이 많다면 이메일 표현을 먼저 채우는 순서가 맞습니다.