일본 마츠야마는 국내에서 직항편이 생긴 이후에 많은 관광객들이 가는 도시가 되었습니다. 일본에서 가장 처음 생긴 도고[道後] 온천이 있어 전국에서 연간 약 200만 명이 찾는 명소가 있죠.

온천이며 멋지게 생긴 마츠야마성 등 볼거리 먹을 거리가 풍부한 도시이기도 합니다.

그런데 유통9단인 저는 이곳에서 새로운 비즈니스 트렌드를 만나게 됩니다.

과연 무엇일까요?

제가 일본 마츠야마를 찾은 것은 이번이 두 번째입니다.

첫 번째는 1996년, 그 당시 제가 다니던 백화점에서 일본 통신판매 시장조사를 위해 출장을 왔던 도시였었습니다.

그 당시 일본 통신판매 1위 업체의 물류센터가 축구장 3개 크기로 운영되고 있어서, 해당 물류센터를 방문 조사했던 기억이 있습니다.

참고로 마츠야마는 일본 시코쿠[四國] 에히메현[愛媛縣]의 현청 소재지입니다.

저는 오전에 마츠야마에서 가장 오래된 온천인 ‘도고온천’을 가서 외관만 사진 촬영을 하고 저의 관심사인 상점가 위주로 시장조사를 합니다.

도고온천 근처의 상점가를 이곳저곳을 방문해서 조사를 하던 중 젓가락 전문판매점에서 특별한 선물을 구입하게 됩니다.

그냥 젓가락 세트가 아니라 나만의 맞춤형 젓가락 선물세트입니다.

매장 내에는 젓가락에 이름을 새길 수 있는 기계가 설치되어 있고, 서체와 한자 이름을 선택할 수 있는 한자판도 있었습니다.