안녕하세요.

본연의 가치를 더욱 매력적으로 만들어주는 강의에 오신 것을 환영합니다.

사실 이 강의는

제가 정말 아끼는 사람들에게만 공유해 주는

핵심 비밀 노트의 1부 내용입니다.

숙박업을 운영하는 데 정말 소중한 내용이니

처음 운영하시거나, 경쟁력을 확보하고 싶은 분들에게 추천드립니다.

꼭 담아 가셨으면 좋겠습니다.

우리 여기 다음에 또 올까?

친절한 게 전부는 아니에요

고객들은 단순히 친절한 곳에

또 다시 돈을 쓰러 오지 않습니다.

친절함은 하나의 매력이 될 수는 있지만

누구나 할 수 있는 전략임을 잊지 말아야 해요.

고객이 '무엇을 기억했는지'에 따라 결과는 달라집니다.

이제부터 우리는 한 명의 감독이 되는 법을 배울 거예요

서비스에도 레시피가 필요해요

정성스럽게 기획한 콘텐츠가 퀄리티를 유지하려면

시스템이 반드시 필요합니다.

처음부터 모든 고객을 만족시키는 것은 비현실적입니다.

가장 먼저 내 공간의 팬층을 확보하는 뾰족한 전략을 배울 거예요

무례함에 대해 프로답게 대처하는 법

현장에서 고객들과 만나는 곳에서는

언제나 다양한 이슈가 발생하기 마련입니다.

이때, 프로들은 어떻게 대처하고

이슈를 객관적 상황과 주관적 상황에 따라

어떤 가이드라인으로 풀어나가는지

함께 배워 볼 거예요.

비슷 비슷한 거 같은데

왜 그곳만 인기가 많았는지 궁금하셨죠?

지금 부터 핵심 비밀을 알려드릴게요

강의에서 만나요!