▶ ︎ 韓国のスタートアップにとって信頼できるリサーチ方法

ユーザーのニーズを理解するため

UXリサーチ、最も確実な方法

ITプラットフォーム中心のスタートアップエコシステムが拡大するにつれて、ユーザー中心の製品開発の重要性が日々高まっています。

ユーザーが何を求めているのかを理解し、それを基にした製品を作るために、 「ユーザーの立場に立って考えるだけでなく、ユーザーから直接話を聞き、行動を見るための取り組み」そこにあるに違いありません。

▶ ︎ ユーザーリサーチ

① どんなユーザー ② ストーリーを聞く ③ どう解釈しますか(リサーチコア)これに応じて、研究の結果は異なる場合があります。また、UX研究者は、研究のためにユーザーの話を聞く過程で、どのように活動しているのでしょうか。(研究業務)これに応じて、ユーザーのサービスに対する見方も変わる可能性があります。

あなたはそれを経験しなければなりませんが、誰もそれをきちんと伝えたことがありません、

リサーチ・コア・コンピテンシーとリサーチ・オペレーション・コンピテンシーの両方を開発できる

韓国で唯一のユーザーリサーチクラス。

こんにちは、

Kanda ユーザーインサイトチーム長

これは研究処理です。

こんにちは。私はビジネスユーザーリサーチャーで、ユーザーアンケートに関する情報を提供する YouTube チャンネルを運営しているリサーチャーです。

• (現職) 神田ユーザーインサイトチーム長
• (元) トゥデイズ・ハウス上級ユーザーオフィサー
• (元) ニューマーケットユーザープロモーター
• (旧) クラソム UX クラシックス

いろんなスタートアップを経験して、その組織に本当に必要な研究は何かを考えたけど、

チームリーダーとして、UXリサーチインタビューを何度か実施しました。

開業医に私と一緒に働いてほしいコンピテンシーがますます明確になってきています。

これらはリサーチコアコンピテンシーとリサーチオペレーションコンピテンシーです。

私の10年間のプロジェクト経験に基づいて、

両方のコンピテンシーを確実に獲得できるように

この授業の準備をしました。

「私はUX研究者ではありません。

手伝ってもいい？」

個別のUXリサーチチームを持たないスタートアップはおそらくもっとたくさんあるでしょう。UXリサーチチームがあっても、ほとんどの場合、作成されているか、チームメンバーの数が少ないです。 これらの組織では、UXデザイナーやPMがユーザーと直接会ってインタビューを行い、コンテンツを整理することがよくあります。 その場合、質の高い研究が簡単に行えるようになるため、この授業は大きな助けになります。

したがって、UXリサーチオフィサーでなくても、研究を行う上で欠かせないコアコンピテンシーとオペレーションコンピテンシーの両方を持っていることは、キャリアの中でJカーブを描くための強力な武器となります。

UXリサーチの実施に欠かせないコンピテンシー

コア+オペレーション

ほとんどのユーザーリサーチコースは、コアリサーチコンピテンシーにのみ焦点を当てています。 しかし、研究者の役割は研究デザインだけにとどまりません。 私たちのサービスの第一印象は、ユーザーと直接会うリサーチパーソンによって表されるため、ユーザーと会い、ユーザーのストーリーを自然に引き出し、滞りなく運用できる運用能力が必要です。

▶ ︎ コア・コンピテンシーの調査

研究員としての仕事はどれも判断の連続です。彼らはさまざまなビジネスケースに基づいた方法論を提示し、最適な判断に基づいて研究をうまく設計する方法を学びます。

▶ ︎ リサーチ・オペレーション・コンピテンシー

リサーチ・コア・コンピテンシーと同じくらい重要なリサーチ・オペレーション・コンピテンシーこれは、実務を経験していないと作業サイクルを覚えたり体験したりするのが難しい分野です。3年生の場合は、面接前、面接中、面接後にすべてのコースを確認して、実行する必要のあるリサーチオペレーションタスクを学習します。

説明を聞くだけで私のものになりますか？

プロジェクトを通して徹底的に学んだ定量的・定性的な研究実践

量的・質的リサーチをバーチャルで行い、プロフェッショナルなUX分析リサーチプロセスのワークフローサイクルを体験してください。設計から実行、結果の分析に至るまでの研究を直接検討・実施することで、UX研究者の戦略的/論理的な考え方を持っています。

1 ️ 定量的研究

いくつかのコンセプトの中でユーザーへ

最もレスポンシブなコンセプトを特定

[ステップ1. デザイン]

1. 研究の背景、目的、RQ設定
2. コンセプトの提示方法-離散選択とモナディックシーケンシャル
3. コンセプト素材の準備/制作
4. アンケートの質問のデザイン
5. 調査対象の選定と選定

[ステップ 2.執行]

1. アンケートの実行

[ステップ3. 分析]

1. 調査結果の分析

2 ️ 定性調査

商品選択の使い勝手を向上させるため

購入決定要因の評価

[ステップ1. デザイン]

1. 研究の背景、目的、RQ設定
2. インタビュー対象者の選択と選択
3. 面接ガイドラインの作成

[ステップ 2.執行]

1. インタビューモデレーション

[ステップ3. 分析]

1. 面接結果の分析

このプロジェクトを自分のポートフォリオに組み込むつもりですが、

UX 研究者のポートフォリオノウハウ

① 数十人のポートフォリオをインタビュアーとしてレビューするという観点から、② 世界有数のユニコーン企業に合格したリサーチ処理のノウハウをもって 最も魅力的なポートフォリオを作成する方法は次のとおりです。

UXリサーチとUXデザイナーのポートフォリオとは

明確な違いがあるはずです。

混乱を招く可能性のあるUXリサーチとUXデザイナーのポートフォリオ！ポートフォリオをデザイン面から整理しているだけではありませんか？UX研究者のポートフォリオでどのようなコンピテンシーを明らかにすべきか、という2つの観点からポートフォリオを構築する方法を見ていきます。

ユーザーリサーチは、製品メーカーの立場からユーザーから必要なインサイトを見出すために、論理的思考力、説得力、共感力を必要とする職種です。

私の授業を通して、ユーザーリサーチにはいくつか気になることがありましたが、

どんなコンピテンシーを使って研究をしているのか知ってほしい